Témoignage de Madame Sylvia FENGER Responsable Ressources Humaines Sté SPIE Est

« Le maintien à l’emploi des salariés handicapés est une des priorités de l’Agefiph. A ce titre, elle finance un réseau national de 108 Sameth (Service d’Appui au Maintien dans l’Emploi de Travailleurs Handicapés), qui sont des prestataires sélectionnés par l’Agefiph, dédiés au maintien dans l’emploi des personnes handicapées dans les entreprises du secteur privé et public. L’expertise du Sameth s’inscrit dans le partenariat local. Au niveau national, plus de 10 000 personnes sont maintenues chaque année dans leur entreprise avec l’aide du Sameth. En région Alsace, Action et Compétence porte le Sameth. Ce service gère un millier de signalements par an et maintient dans l’emploi plus de 600 salariés handicapés. » Madame Fenger : pouvez-vous nous présenter votre entreprise ? 
  
SPIE Est (301M€ en 2012 et 2020 collaborateurs) est une filiale du Groupe SPIE, qui propose des services aux entreprises et aux collectivités en génie électrique, climatique, mécanique, maintenance multi technique et télécoms.
Il s’agit d’une activité technique qui comporte des fonctions opérationnelles sur chantier (monteur, chef d’équipe, conducteur de travaux, technicien…) mais aussi des fonctions sédentaires support (administratif, ressources humaines, comptabilité/finance, paie…).

Quels sont les métiers et risques liés à votre activité ?

Le personnel de chantier représente 75% de l’effectif total (55% sur le périmètre Alsace). Nos métiers étant physiques, ils engendrent certains maux. Parmi les plus fréquents, les problèmes de dos sont récurrents : sciatique, hernie discale, lombalgie…. Le personnel de chantier est la population la plus exposée aux accidents du travail et maladies professionnelles. Cela entraîne souvent des dossiers de Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé afin de les maintenir en poste. Cependant, la population sédentaire n’est pas épargnée pour autant et peut également faire l’objet de handicap dû à de mauvaises postures.

Quelle est la pyramide des âges de votre entreprise ?

En Alsace, SPIE emploie 500 collaborateurs. La moyenne d’âge dans l’entreprise est supérieure à la moyenne nationale, puisque l’âge moyen dans l’entreprise est de 42 ans pour 39,4 ans au niveau national*. Cela accentue d’autant plus les problèmes de santé survenus au cours de l’activité professionnelle.
*Enquêtes et statistiques – Pôle emploi – Octobre 2012

Comment votre entreprise se mobilise-t-elle autour de la problématique « handicap » ?

Nous menons des actions de sensibilisation régulières afin de démystifier le handicap et soulever certains préjugés encore bien ancrés. Nous rassurons nos salariés en leur précisant que des aménagements de poste sont possibles, voire même des reclassements pour les cas les plus extrêmes.
 
Ainsi, SPIE organise, lors de la Semaine pour l’Emploi des Personnes Handicapées en novembre par exemple, des ateliers de sensibilisation (ateliers sensoriels, quizz, BD, newsletter, réunions thématiques, diffusion d’affiche…). D’autres événements sont organisés en dehors de ces périodes : la journée mondiale de la sécurité par exemple a porté sur les Troubles Musculo-Squelettiques (TMS) et SPIE a organisé son premier « mois du handicap national ».
Nous faisons aussi de la prévention, c’est pourquoi, après une longue absence ou des absences répétées de l’un de nos collaborateurs, un entretien de reprise de poste est systématique pour s’assurer des conditions de reprise du salarié.

Avez-vous recours à des aides extérieures ?

Nous connaissons bien les dispositifs existants et nous n’hésitons pas à faire appel aux organismes comme le Sameth, Cap emploi ou l’Agefiph. Nous entretenons par ailleurs, un lien étroit avec le médecin du travail qui nous conseille sur chaque situation. Le maintien dans l’emploi n’est pas toujours simple. Cependant, nous avons  des exemples d’aménagement de poste et de reclassement qui sont de belles réussites et qui ont vraiment permis aux collaborateurs de se maintenir en poste.

Pouvez-vous nous parler d’un cas plus particulier ?

L’un de nos responsables de chantier, à la suite d’une opération impliquant une prothèse totale du genou gauche, ainsi qu’une prothèse partielle au genou droit, a pu être reclassé à un poste sédentaire de gestionnaire de planning.
En effet, après une longue absence, un entretien de reprise a été organisé. A ce moment là, il a été convenu, avec l’appui du médecin du travail, que le collaborateur en question ne pourrait plus reprendre son poste dans les conditions initiales. Les activités physiques nécessaires à ce métier ainsi que l’exposition aux intempéries n’étaient pas compatibles avec le handicap déclaré. Nous avons donc envisagé un reclassement à un poste sédentaire de gestionnaire de planning à mi-temps, moyennant une formation informatique.
Ce fut une remise en question importante pour le salarié, car l’environnement changeait de manière importante. Cependant, il reste lié aux métiers du terrain car il apporte son expertise sur chantier. De plus, il est très impliqué dans les recrutements des apprentis car c’était déjà une compétence développée dans sa mission précédente.
Pour maintenir ce salarié dans l’emploi, nous avons mobilisé l’ensemble  de nos  partenaires : le Sameth, l’OPCA, nos organismes de formation, ainsi que notre service de formation interne. La transition a duré 6 mois mais cela nous a permis de garder un collaborateur motivé et dévoué.

Propos recueillis par Christiane Chassery, Consultante Alther68-67

L’Agefiph propose des aides au maintien dans l’emploi et à l’adaptation des situations de travail en compensation du handicap. Ces aides sont soumises à condition. Le Sameth reste l’interlocuteur privilégié de l’employeur pour l’accompagner dans la recherche de solutions.

Liens utiles : www.agefiph.fr  ou www.sameth68-67.com