La Politique Qualité d'ACTION ET COMPETENCE AFAQ ISO 9001  Action et compétence
Action et Compétence au service de la personne handicapée et de l'entreprise.
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La Politique Qualité d’ACTION ET COMPETENCE

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Voir le certificat ISO 9001 : 2015 N° 2012/51730.6 ACTION ET COMPETENCE pour les activités CONSEIL ET EXPERTISE POUR L'INSERTION PROFESSIONNELLE ET LE MAINTIEN DANS L’EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPEES.


Action et Compétence Alsace : politique qualité afaq ISO 9001

Notre association ACTION ET COMPETENCE existe depuis 1996. Son objet statutaire est de « promouvoir toutes initiatives entrant principalement dans le champ d'application de la Loi Handicap nº2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances des personnes handicapées. Ces initiatives visent principalement à favoriser l'insertion professionnelle et sociale des personnes présentant un handicap, à développer des actions concourant au maintien dans l'emploi des personnes présentant un handicap, à accompagner les employeurs sur tous les sujets concernant le handicap en entreprise et à développer des actions expérimentales ».

La Loi Handicap nº2005-102 du 11 février 2005 affirme des notions fortes qu’il convient de rappeler : « Une obligation nationale de solidarité, la mobilisation de la société toute entière, le droit à la compensation, le libre choix, placer la personne handicapée au centre des dispositifs, donner la priorité au travail en milieu ordinaire, une loi qui doit renouveler notre vision du handicap, … » et faire évoluer positivement nos préjugés.

 

 

Le contexte :

 

Depuis 2019, le Gouvernement a entrepris un certain nombre de réformes qui prennent en compte le handicap (réformes de l’OETH, des Entreprises Adaptées, de la Santé Travail Prévention, des politiques publiques en faveur de l’inclusion avec le rapprochement Pôle emploi / Cap emploi, …). Certaines de ces réformes ont été déclinées de façon plus « opérationnelles » au courant de l’année 2021 et se poursuivent également en 2022 dans leur mise en application.

Ainsi, les principales préoccupations d’A&C et de ses équipes sont davantage centrées sur la nécessaire appropriation de ces évolutions (changement de paradigme), nouveaux dispositifs (dont les plateformes Emplois Accompagnés), la prise en compte de l’impact organisationnel (Rapprochement Pôle Emploi Cap Emploi - RPECE), l’appropriation des nouveaux outils et le nécessaire recentrage sur notre champ d’expertise.

Ces évolutions constituent des opportunités pour nous et pour nos bénéficiaires (employeurs / PSH) :

Mais certains points de vigilance sont à observer :

 

 

Les axes stratégiques :

 

A partir de cette analyse du contexte et des résultats d’activité, les nouveaux axes stratégiques d’A&C pour la période à venir sont :

Ces axes stratégiques seront déclinés annuellement en objectifs qualité pertinents et mesurables.

 

Ainsi, je confirme notre engagement à répondre aux exigences du référentiel ISO 9001 v2015, et la volonté de tous les collaborateurs de l’association de donner le meilleur d’eux-mêmes. Les collaborateurs et la direction partagent les valeurs qui sont :

L’Ecoute – le Professionnalisme – l’Humanisme – la Proximité

Je renouvelle mon engagement à mettre en œuvre tous les moyens organisationnels et les ressources à disposition pour favoriser cette démarche, permettant ainsi de répondre aux exigences du référentiel ISO 9001 ainsi qu’à son amélioration permanente.

Je souhaite également que cette dynamique permette à nos collaborateurs de continuer à s’épanouir, s’accomplir, se révéler et développer de nouvelles compétences.

Je remercie l’ensemble des collaborateurs pour leur investissement passé et à venir, leurs conscience et qualité professionnelles qui nous permettent de nous impliquer et d’être un acteur reconnu qui concourt à ces évolutions. Je remercie également l’ensemble de nos partenaires, nos clients et les membres du Conseil d’Administration pour leur confiance. Ces soutiens nous permettent de continuer à assumer ces évolutions et changements et de mener à bien nos missions, au service des employeurs et des personnes handicapées.

 

Le 06 mai 2022
Agnès GERBER
Directrice Générale


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